Aviso Legal — Cristalys

1. Datos del responsable:

• Titular: Lautaro Ariel Uriona
• CUIT/CUIL: 20465607727
• Domicilio: Rivadavia 631, Belén de escobar. Argentina 
• Correo electrónico de contacto: [tu email de atención al cliente]
• Condición frente al IVA: Monotributista

El acceso y uso de este Sitio implica la aceptación de los términos descriptos a continuación.

2. Objeto

Cristalys comercializa, a través de este Sitio, productos de filtración de agua para uso doméstico (cabezales de ducha con filtro antisarro y antiminerales). La información de productos, precios y disponibilidad puede modificarse sin previo aviso.

3. Proceso de compra

Los precios publicados están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario. El costo de envío se informa antes de confirmar la compra.

La compra se considera confirmada una vez acreditado el pago a través del medio de pago seleccionado.

4. Derecho de arrepentimiento (Ley 24.240, art. 34)

De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor, el cliente tiene derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los 18 (diez y ocho) días corridos a partir de la recepción del producto, sin necesidad de invocar motivo alguno y el costo de envío del reembolso queda a cargo del comprador

Para ejercer este derecho, el cliente debe comunicarse a [tu email de contacto] dentro del plazo indicado. El producto debe devolverse sin uso y en su empaque original. Los costos de devolución del envío corren por cuenta de [definir: cliente / vendedor — confirmá tu política real antes de publicar].

5. Envíos y plazos de entrega

Los plazos de entrega informados en el Sitio son estimados y pueden variar según la disponibilidad del proveedor y la empresa de logística. Cristalys no se responsabiliza por demoras atribuibles a terceros (correos, aduana, fuerza mayor), aunque se compromete a brindar seguimiento e información actualizada al cliente ante cualquier consulta.

6. Garantía

Los productos cuentan con garantía legal por defectos de fabricación conforme a la Ley 24.240. Ante cualquier falla, el cliente puede contactarse a [tu email] para gestionar el cambio o la reparación correspondiente.

7. Protección de datos personales (Ley 25.326)

Los datos personales proporcionados por los usuarios (nombre, dirección, correo electrónico, datos de contacto) son utilizados exclusivamente para gestionar la compra, el envío y la atención al cliente. No se comparten con terceros salvo que sea estrictamente necesario para el cumplimiento del envío (empresas de logística) o por requerimiento legal.

El titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar y solicitar la eliminación de sus datos personales escribiendo a [tu email de contacto]. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logo, diseño) son propiedad de Cristalys o de sus proveedores autorizados. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

9. Limitación de responsabilidad

Cristalys no se responsabiliza por el uso indebido del producto contrario a las instrucciones de instalación provistas, ni por daños derivados de instalaciones realizadas por fuera de las indicaciones del fabricante.

10. Legislación aplicable

Este Sitio se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios competentes del domicilio del consumidor, conforme lo establece la Ley 24.240.

11. Contacto

Ante cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos como consumidor, podés escribirnos a Cristalyshopify@gmail.com o a través de Whatsapp 1123391919.